Tietosuojaseloste

1. Keitä olemme

Tämä tietosuojaseloste koskee verkkosivustoa khourycompanies.com ja asiakasportaaliamme osoitteessa kund.khourycompanies.com. Molempia ylläpitää Khoury Companies AB (”Khoury Companies”, ”me”), Ruotsiin rekisteröity yhtiö. Khoury Companies AB on tässä selosteessa kuvattujen henkilötietojen rekisterinpitäjä lukuun ottamatta liidejä, joita käsittelemme asiakkaan puolesta (ks. kohta 3) - niiden osalta asiakas on rekisterinpitäjä ja me olemme henkilötietojen käsittelijä.

2. Näin suhtaudumme tietoihisi

Julkinen verkkosivusto (khourycompanies.com) on rakennettu keräämään mahdollisimman vähän henkilötietoja. Se ei käytä seurantaevästeitä, mainosseurantaa eikä verkkoanalytiikkaa, eikä siinä ole julkisia käyttäjätilejä, rekisteröitymistä tai lomakkeita. Ainoa eväste, joka voidaan asettaa, muistaa itse valitsemasi kielen (ks. kohta 5).

Asiakasportaali (kund.khourycompanies.com) on kirjautumista vaativa palvelu sinulle, joka olet jo asiakkaamme. Vain me luomme käyttäjätilit - itse ei voi rekisteröityä. Jotta voimme tarjota portaalin, käsittelemme alla kuvattuja henkilötietoja.

3. Käsittelemämme henkilötiedot

Tiedot, jotka lähetät meille. Jos otat meihin yhteyttä sähköpostitse, saamme sähköpostiosoitteesi, nimesi, jos kerrot sen, sekä viestisi sisällön. Käytämme näitä tietoja ainoastaan tiedustelusi lukemiseen ja siihen vastaamiseen sekä siitä mahdollisesti syntyvän liikesuhteen hoitamiseen.

Vierailustasi syntyvät tekniset tiedot. Kuten kaikilla verkkosivustoilla, hosting-palveluntarjoajamme käsittelee automaattisesti rajallisia teknisiä tietoja, kun sivu ladataan - esimerkiksi IP-osoitteesi, selaimesi tyypin, pyydetyt sivut sekä pyynnön päivämäärän ja kellonajan. Näitä käytetään verkkosivuston toimittamiseen luotettavasti ja turvallisesti sekä väärinkäytösten havaitsemiseen ja estämiseen.

Asiakastiedot portaalissa. Jos olet asiakas ja sinulla on käyttäjätili, käsittelemme tietoja, joita tarvitsemme palvelun tarjoamiseen: nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, yrityksesi ja profiilikuvasi, jos lataat sellaisen, sekä salasanasi (joka tallennetaan salattuna eikä koskaan selkokielisenä). Käsittelemme myös sisältöä, jota hallinnoimme puolestasi portaalissa, kuten projekteja, mainontaa ja tilausta.

Liidit ja yhteystiedot. Osana mainontapalvelua voimme kerätä ja näyttää sinulle liidejä - nimen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen ja kuvauksen henkilöistä, jotka ovat osoittaneet kiinnostusta yritystäsi kohtaan. Nämä tiedot ovat vain sinun ja meidän saatavillamme, ja niitä käsitellään, jotta voit ottaa heihin yhteyttä. Mainonnan kautta kerättyjen liidien osalta toimimme henkilötietojen käsittelijänä sen asiakkaan lukuun, jolle suoritamme palvelua. Asiakas on tällöin rekisterinpitäjä ja vastaa rekisteröityjen informoinnista ja käsittelyn oikeusperusteesta heihin nähden. Käsittelemme tietoja asiakkaan ohjeiden ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

4. Käsittelyn oikeusperuste

Käsittelemme kävijöitä ja yhteydenottoja koskevia tietoja oikeutetun etumme perusteella, joka liittyy tiedusteluihin vastaamiseen, turvallisen verkkosivuston ylläpitämiseen ja sen suojaamiseen väärinkäytöksiltä (EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen eli GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Kun viestisi koskee sopimuksen tekemistä kanssamme, voimme nojata myös toimenpiteisiin, jotka toteutetaan pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).

Käsittelemme tietojasi asiakasportaalissa täyttääksemme kanssasi tekemämme asiakassopimuksen (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta) ja tarvittaessa oikeutetun etumme perusteella, joka liittyy palvelun turvalliseen tarjoamiseen ja kehittämiseen (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

5. Evästeet ja tallennus selaimeen

Emme käytä analytiikka-, mainos- tai muuta seurantateknologiaa, joten evästeilmoitusta ei näytetä. Julkisella verkkosivustolla tallennetaan ainoastaan kieli, ja vain jos valitset sen itse kielivalikosta: selaimen paikalliseen tallennustilaan ja välttämättömään evästeeseen (kc_lang, voimassa vuoden ajan), jotta etusivu avautuu seuraavalla kerralla valitsemallasi kielellä. Eväste sisältää vain kielikoodin, eikä sitä käytetä mihinkään muuhun. Jos et ole valinnut kieltä, etusivu näytetään sen maan kielellä, josta käsin vierailet sivustolla, mikäli kyseessä on Ruotsi, Norja, Tanska tai Suomi, ja muussa tapauksessa selaimesi ilmoittamalla kielellä. Tämä ratkaistaan vierailun aikana eikä sitä tallenneta.

Kun kirjaudut asiakasportaaliin, selaimeesi tallennetaan paikallisesti välttämätön kirjautumistunniste, jotta pysyt kirjautuneena. Se on tekninen ja välttämätön palvelun toiminnalle. Sitä ei jaeta kenellekään eikä käytetä sinun seuraamiseesi. Voit poistaa sen milloin tahansa kirjautumalla ulos.

6. Palveluntarjoajat ja kolmannet osapuolet

Verkkosivuston ja asiakasportaalin ylläpitämiseen käytämme muutamia palveluntarjoajia:

• Hosting ja infrastruktuuri. Verkkosivuston ja portaalin hostingista vastaa Netlify, joka käsittelee palvelinlokitietoja puolestamme palvelun toimittamiseksi ja suojaamiseksi.
• Tietokanta, kirjautuminen ja tiedostojen tallennus. Asiakasportaalin käyttäjätilit, tiedot ja profiilikuvat tallennetaan Supabasen EU:ssa sijaitseville palvelimille. Supabase käsittelee näitä tietoja puolestamme henkilötietojen käsittelijänä.
• Sähköpostien lähetys. Portaalin ilmoitukset, esimerkiksi kun saat uuden liidin, lähetetään Resendin kautta. Tällöin sähköpostiosoitettasi ja ilmoituksen sisältöä käsitellään sähköpostin toimittamiseksi.
• Sisällön toimitus. Joitakin staattisia visuaalisia resursseja voidaan toimittaa kolmansien osapuolten sisällönjakeluverkkojen (CDN) kautta. Kun niitä ladataan, IP-osoitteesi välittyy kyseiselle verkolle, mikä on tavallinen osa verkkosisällön toimittamista.

Emme myy emmekä vuokraa henkilötietojasi. Kun palveluntarjoaja käsittelee tietoja EU:n/ETA:n ulkopuolella, siirto suojataan asianmukaisilla suojatoimilla, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeilla.

7. Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Sähköpostikirjeenvaihtoa säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen tiedustelusi ja siihen mahdollisesti liittyvän liikesuhteen hoitamiseksi, ja sen jälkeen vain, jos se on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon, täyttämiseksi. Teknisiä palvelinlokeja säilytetään lyhyen aikaa, minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan.

Asiakasportaalin tietoja säilytetään niin kauan kuin olet asiakkaamme. Kun asiakassuhde päättyy, poistamme tai anonymisoimme käyttäjätilisi ja siihen liittyvät tiedot lukuun ottamatta tietoja, jotka meidän on säilytettävä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

8. Oikeutesi

Tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan sinulla on oikeus saada pääsy sinusta säilyttämiimme henkilötietoihin ja pyytää niiden oikaisemista tai poistamista tai käsittelyn rajoittamista. Sinulla on myös oikeus vastustaa käsittelyämme ja pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen. Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@khourycompanies.com.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Ruotsin tietosuojaa valvovalle viranomaiselle (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY), www.imy.se.

9. Muutokset tähän selosteeseen

Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Voimassa oleva versio julkaistaan aina tällä sivulla, ja viimeisimmän päivityksen päivämäärä on ilmoitettu sivun yläosassa.

10. Yhteystiedot

Tätä selostetta tai henkilötietojen käsittelyämme koskevat kysymykset voi lähettää osoitteeseen support@khourycompanies.com.