Privatlivspolitik

1. Hvem vi er

Denne politik gælder for webstedet khourycompanies.com og for vores kundeportal på kund.khourycompanies.com. Begge drives af Khoury Companies AB ("Khoury Companies", "vi", "os"), et selskab registreret i Sverige. Khoury Companies AB er dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives i denne politik, bortset fra leads, som vi behandler på vegne af en kunde (se punkt 3) - her er kunden dataansvarlig og vi er databehandler.

2. Vores tilgang til dine oplysninger

Det offentlige websted (khourycompanies.com) er bygget til at indsamle så få personoplysninger som muligt. Det bruger ingen sporingscookies, ingen annoncesporing og ingen webanalyse, og det har ingen offentlige brugerkonti, ingen registrering og ingen formularer. Den eneste cookie, der kan blive sat, er den, der husker det sprog, du selv har valgt (se punkt 5).

Kundeportalen (kund.khourycompanies.com) er en tjeneste med login for dig, der allerede er kunde hos os. Konti oprettes kun af os - det er ikke muligt at oprette en konto selv. For at kunne levere portalen behandler vi de personoplysninger, der beskrives nedenfor.

3. Personoplysninger, vi behandler

Oplysninger, du sender til os. Hvis du kontakter os via e-mail, modtager vi din e-mailadresse, dit navn, hvis du oplyser det, samt indholdet af din besked. Vi bruger udelukkende dette til at læse og besvare din henvendelse og til at håndtere et eventuelt forretningsforhold, der følger af den.

Tekniske data fra dit besøg. Som på alle websteder behandler vores hostingudbyder automatisk begrænsede tekniske data, når en side indlæses - for eksempel din IP-adresse, browsertype, hvilke sider der anmodes om, samt dato og klokkeslæt for anmodningen. Dette bruges til at levere webstedet pålideligt og sikkert og til at opdage og forhindre misbrug.

Kundeoplysninger i portalen. Hvis du er kunde med en konto, behandler vi de oplysninger, vi har brug for til at levere tjenesten: dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din virksomhed og et profilbillede, hvis du uploader et, samt din adgangskode (som gemmes krypteret og aldrig i klartekst). Vi behandler også det indhold, vi håndterer for dig i portalen, for eksempel projekter, annoncering og abonnement.

Leads og kontakter. Som en del af annonceringstjenesten kan vi indsamle og vise leads for dig - navn, telefonnummer, e-mail og en beskrivelse for personer, der har vist interesse for din virksomhed. Disse oplysninger gøres kun tilgængelige for dig og for os og behandles, så du kan følge op på dem. For leads, der indsamles gennem annoncering, er vi databehandler for den kunde, vi udfører tjenesten for. Kunden er da dataansvarlig og er ansvarlig for at oplyse de registrerede og for at have et lovligt behandlingsgrundlag over for dem. Vores behandling sker efter kundens instrukser og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

4. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler oplysninger om besøgende og henvendelser på grundlag af vores legitime interesse i at besvare henvendelser, drive et sikkert websted og beskytte det mod misbrug (artikel 6, stk. 1, litra f, i databeskyttelsesforordningen, GDPR). Når din besked vedrører indgåelse af en aftale med os, kan vi også støtte os på foranstaltninger, der træffes på din anmodning forud for indgåelse af en aftale (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR).

Behandlingen af dine oplysninger i kundeportalen sker for at opfylde vores aftale med dig som kunde (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR) og, hvor det er relevant, på grundlag af vores legitime interesse i at levere og udvikle tjenesten på en sikker måde (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR).

5. Cookies og lagring i browseren

Vi bruger ingen analyse-, annonce- eller anden sporingsteknologi, og derfor vises der ikke noget cookiebanner. På det offentlige websted gemmes kun sproget, og kun hvis du selv vælger et i sprogvælgeren: i browserens lokale lager og i en nødvendig cookie (kc_lang, gyldig i et år), så forsiden åbner på dit sprog næste gang. Cookien indeholder kun sprogkoden og bruges ikke til andet. Har du ikke valgt noget, vises forsiden på sproget i det land, du besøger os fra, hvis det er Sverige, Norge, Danmark eller Finland, og ellers på det sprog, din browser angiver. Det afgøres under besøget og gemmes ikke.

Når du logger ind på kundeportalen, gemmes et nødvendigt login-token lokalt i din browser, så du forbliver logget ind. Det er teknisk og nødvendigt for, at tjenesten fungerer, deles ikke med nogen og bruges ikke til at spore dig. Du kan til enhver tid logge ud for at fjerne det.

6. Tjenesteudbydere og tredjeparter

For at drive webstedet og kundeportalen benytter vi nogle få tjenesteudbydere:

• Webhotel og infrastruktur. Webstedet og portalen driftes af Netlify, som behandler serverlogdata på vores vegne for at levere og sikre tjenesten.
• Database, login og fillagring. Kundeportalens konti, oplysninger og profilbilleder opbevares hos Supabase på servere inden for EU. Supabase behandler disse oplysninger på vores vegne som databehandler.
• E-mailudsendelser. Notifikationer fra portalen, for eksempel når du får et nyt lead, sendes via Resend. Din e-mailadresse og indholdet af notifikationen behandles da for at levere e-mailen.
• Indholdslevering. Visse statiske visuelle ressourcer kan leveres via tredjeparts indholdsleveringsnetværk (CDN). Når de indlæses, overføres din IP-adresse til det pågældende netværk, hvilket er en normal del af at levere webindhold.

Vi sælger eller udlejer ikke dine personoplysninger. Når en udbyder behandler oplysninger uden for EU/EØS, er overførslen beskyttet af fornødne garantier, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

7. Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

E-mailkorrespondance opbevares, så længe det er nødvendigt for at håndtere din henvendelse og et eventuelt tilhørende forretningsforhold, og derefter kun når det kræves for at opfylde retlige forpligtelser, for eksempel bogføring. Tekniske serverlogs opbevares i en kort periode og slettes eller anonymiseres derefter.

Oplysninger i kundeportalen opbevares, så længe du er kunde hos os. Når kundeforholdet ophører, sletter eller anonymiserer vi din konto og tilhørende oplysninger, bortset fra det, vi skal opbevare for at opfylde retlige forpligtelser.

8. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at de berigtiges eller slettes, eller at behandlingen begrænses. Du har også ret til at gøre indsigelse mod vores behandling og til at anmode om dataportabilitet. Hvis du vil udøve nogen af disse rettigheder, kan du kontakte os på support@khourycompanies.com.

Du har også ret til at indgive en klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se, som er tilsynsmyndighed for databeskyttelse i Sverige.

9. Ændringer i denne politik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne politik. Den aktuelle version offentliggøres altid på denne side, med datoen for den seneste revision angivet øverst.

10. Kontakt

Spørgsmål om denne politik eller om, hvordan vi håndterer personoplysninger, kan sendes til support@khourycompanies.com.